Uw Johnny Urban-garantie

Blijf spontaan en vrolijk

Wees altijd zo spontaan als je wilt. In je eigen stad of waar je ook bent. Of je nu alleen bent of met je vrienden. Dat is onderdeel van onze filosofie bij Johnny Urban. En daarom willen we je daarbij ondersteunen – elke dag opnieuw.

We hebben vertrouwen in de kwaliteit en het vakmanschap van onze producten en daarom bieden we onze Johnny Urban Garantie. Je hoeft je geen zorgen te maken als er iets kapot gaat aan je rugzak of tas. Je hebt namelijk twee jaar volledige garantie op je Johnny Urban.

Zo kun je gemakkelijk vervangende onderdelen of een gratis vervanging krijgen. Meestal is een simpele e-mail en een foto van de schade voldoende. Wij regelen de rest. 🙂

Altijd voor je klaar

Om het u zo stressvrij mogelijk te maken, staan ​​we altijd voor u klaar. Stuur een e-mail naar support@johnny-urban.de of gebruik het contactformulier hier . U ontvangt doorgaans binnen 24 uur een reactie van ons.

En wat is er nog meer?

Feedback is altijd welkom.
Voor ons werkt Johnny Urban enkel als community, samen met jou.
En als u meer van ons wilt horen en zien, kunt u ons volgen op sociale media.

Vragen & antwoorden

Veelgestelde vragen

Naar de veelgestelde vragen

"Lotta": Ik heb vervolgens contact opgenomen met de klantenservice, hen over mijn probleem verteld en onmiddellijk een vervangend exemplaar ontvangen. Ook al was de rugzak een cadeau en had ik het bestelnummer niet.

Praat met ons.

Naar het contactgebied