Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webwinkel worden geplaatst door consumenten en bedrijven.
Een consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch zelfstandig beroepsmatig zijn. Een ondernemer is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige zakelijke relaties met ondernemingen, zonder dat wij hiernaar hoeven te verwijzen. Indien de onderneming tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan hierbij uitgesloten; deze worden alleen onderdeel van de overeenkomst indien wij hiermee uitdrukkelijk hebben ingestemd.
2. Contractpartijen, totstandkoming van het contract
Het koopcontract komt tot stand met Ecom Brands GmbH.
Door de producten in onze webshop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst voor deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw gegevens op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling plaatst, met behulp van de correctietools die tijdens het bestelproces worden aangeboden en uitgelegd. De overeenkomst komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in de winkelwagen accepteert door op de bestelknop te klikken. Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail.
3. Contracttaal, opslag van contracttekst
De talen die voor het sluiten van het contract beschikbaar zijn, zijn Duits en Engels.
Wij bewaren de contracttekst en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail. Om veiligheidsredenen is de contracttekst niet meer online beschikbaar.
4. Leveringsvoorwaarden
Verzendkosten worden toegevoegd aan de vermelde productprijzen. Meer informatie over verzendkosten vindt u bij de individuele aanbiedingen. Wij verzenden uitsluitend per post. Afhalen is helaas niet mogelijk.
5. Betaling
In onze winkel kunt u doorgaans gebruik maken van de volgende betaalmethoden:
creditcard
Wanneer u uw bestelling plaatst, geeft u uw creditcardgegevens op. Zodra u zich heeft geverifieerd als een legitieme kaarthouder, wordt de betalingstransactie automatisch verwerkt en wordt uw kaart belast.
PayPal
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te betalen, moet u zich daar registreren of eerst registreren, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht aan ons bevestigen. Nadat u uw bestelling in de winkel heeft geplaatst, vragen wij PayPal om de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt direct daarna automatisch door PayPal verwerkt. U ontvangt tijdens het proces verdere instructies.
Factuur van Klarna
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van online retailer Klarna. Na uw bestelling ontvangt u een factuur van Klarna per e-mail en dient u de betaling rechtstreeks aan Klarna te voldoen. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de datum waarop de goederen zijn verzonden.
Sofort van Klarna
Na het plaatsen van uw bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Sofort GmbH. Om het factuurbedrag via Sofort te kunnen betalen, moet u een bankrekening hebben die is geactiveerd voor online bankieren, uw identiteit verifiëren en de betaalopdracht aan ons bevestigen. U ontvangt meer informatie tijdens het bestelproces. Sofort verwerkt de betalingstransactie direct en uw rekening wordt gedebiteerd.
eps-overdracht
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst , wordt u doorgestuurd naar een selectielijst van de centrale bank op de website. Nadat u uw bank heeft geselecteerd , wordt u doorverbonden met de bijbehorende online bankdienst. Na succesvolle autorisatie (via TAN of digitale handtekening) wordt het verschuldigde bedrag van uw rekening afgeschreven. U ontvangt tijdens het proces verdere instructies.
Google Pay
Om het factuurbedrag via Google Pay te betalen, moet u geregistreerd zijn bij de provider Google, de Google Pay-functie hebben geactiveerd, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van uw bestelling verwerkt. U ontvangt tijdens het proces verdere instructies.
Apple Pay
Om het factuurbedrag via Apple Pay te betalen, moet u de Safari-browser gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, Apple Pay hebben geactiveerd, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van uw bestelling verwerkt. U ontvangt tijdens het proces verdere instructies.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor ondernemers geldt bovendien: Wij behouden ons het eigendomsrecht op de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen; u draagt bij voorbaat alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien – ongeacht of de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen worden verbonden of vermengd met een nieuwe zaak – aan ons over ter hoogte van het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd de vorderingen te innen; wij mogen de vorderingen echter ook zelf innen indien u uw betalingsverplichtingen niet nakomt.
7. Garantie en waarborgen
Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing. Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de webshop.
Klantenservice: U kunt ons bereiken via e-mail op support@johnny-urban.de.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- in geval van opzettelijke of grove nalatigheid bij het niet nakomen van de plicht,
- in het geval van garantiebeloftes, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de Wet op de productaansprakelijkheid openstaat.
In geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), als gevolg van geringe nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze plaatsvervangers, is de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van het contract voorzienbare schade, waarvan het optreden normaliter te verwachten is. Voor het overige zijn schadeclaims uitgesloten.
9. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), dat u hier kunt vinden http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.
10. Slotbepalingen
Bent u ondernemer, dan is het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
Voor zover u een handelaar bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, is voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen u en ons uitsluitend onze plaats van vestiging bevoegd.